{"id":15408,"date":"2023-07-28T02:54:20","date_gmt":"2023-07-28T02:54:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chisagess.de\/index.php\/2023\/07\/28\/austrian-customers-visit-quality-control-and-after-sales-service-to-promote-in-depth-cooperation\/"},"modified":"2026-04-07T11:36:39","modified_gmt":"2026-04-07T09:36:39","slug":"austrian-customers-visit-quality-control-and-after-sales-service-to-promote-in-depth-cooperation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it.chisagess.com\/index.php\/2023\/07\/28\/austrian-customers-visit-quality-control-and-after-sales-service-to-promote-in-depth-cooperation\/","title":{"rendered":"Visita di un cliente austriaco | Controllo qualit\u00e0 e servizio post-vendita per promuovere una collaborazione approfondita"},"content":{"rendered":"<p><span dir=\"auto\">Il signor Edward, CTO del nostro cliente austriaco, ha recentemente visitato la nostra azienda. Le due parti hanno avuto un confronto approfondito in merito al sistema ibrido di inverter residenziale e accumulo a batteria, raggiungendo un ampio consenso sull&#8217;importanza del controllo qualit\u00e0 del prodotto e dell&#8217;assistenza tecnica post-vendita, consolidando ulteriormente la partnership.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span dir=\"auto\">Abbiamo accolto calorosamente il signor Edward, CTO del nostro cliente austriaco, e gli abbiamo fornito una panoramica della nostra azienda e del nostro gruppo. Il signor Edward \u00e8 rimasto colpito dalla nostra rete globale di filiali, dalla variet\u00e0 delle linee di prodotto e dalla vasta esperienza nel settore, elogiando inoltre la nostra portata industriale e la nostra solidit\u00e0 complessiva. Successivamente, abbiamo accompagnato il signor Edward a visitare il nostro showroom, la linea di produzione degli inverter e la linea di produzione delle batterie.<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15410\" src=\"https:\/\/chisagess.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Austrian-customers-visit-CHISAGE-ESS-1.jpg\" alt=\"\" width=\"2000\" height=\"2000\" \/><\/p>\n<p><span dir=\"auto\">I nostri principali prodotti esteri sono inverter ibridi e pacchi batteria, che si allineano alle esigenze aziendali del Sig. Edward. Il Sig. Edward ha mostrato grande interesse per i nostri inverter ibridi trifase a bassa tensione da 10 kW e 12 kW, pertanto gli abbiamo presentato la nostra serie Mars di inverter ibridi trifase a bassa tensione. Questo prodotto supporta un&#8217;uscita trifase sbilanciata e il funzionamento in parallelo di diverse bande di potenza, con la possibilit\u00e0 di collegare fino a 20 inverter in modalit\u00e0 off-grid, soddisfacendo cos\u00ec le diverse esigenze dei clienti.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span dir=\"auto\">Inoltre, come altri clienti europei, anche il signor Edward ha sottolineato che la certificazione TOR austriaca \u00e8 la condizione pi\u00f9 basilare e fondamentale per la cooperazione, e la nostra azienda segue attivamente le questioni relative alla certificazione.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15411\" src=\"https:\/\/chisagess.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Austrian-customers-visit-CHISAGE-ESS-2.jpg\" alt=\"\" width=\"2000\" height=\"2000\" \/><\/p>\n<p><span dir=\"auto\">Durante la visita alla linea di produzione di inverter e pacchi batteria, il signor Edward ha apprezzato le diverse tipologie di test effettuati sulla linea di produzione e il rapporto di collaudo pre-spedizione, elogiando inoltre il nostro rigoroso processo di collaudo e controllo qualit\u00e0.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span dir=\"auto\">Abbiamo discusso di come migliorare ulteriormente la qualit\u00e0 dei nostri prodotti e di strategie per imparare gli uni dagli altri e promuovere collaborazioni vantaggiose per entrambe le parti.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15409\" src=\"https:\/\/chisagess.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Austrian-customers-visit-CHISAGE-ESS-3.jpg\" alt=\"\" width=\"2000\" height=\"2000\" \/><\/p>\n<p><span dir=\"auto\">Allo stesso tempo, l&#8217;assistenza post-vendita rappresenta una preoccupazione fondamentale anche per i clienti europei. I clienti in genere stipulano accordi sul livello di servizio (SLA &#8211; Service Level Agreement) con i propri team di installazione e fornitori per garantire l&#8217;assistenza post-vendita. La nostra azienda ha sempre mantenuto una profonda competenza in questo campo, concentrandosi sull&#8217;assistenza post-vendita, e ha sviluppato un sistema di assistenza tecnica consolidato con vantaggi unici nei paesi asiatici, africani e latinoamericani. Replicheremo gradualmente la nostra esperienza e miglioreremo il nostro sistema di assistenza post-vendita per il mercato europeo&#8221;, ha affermato il signor Edward. In qualit\u00e0 di direttore tecnico con 25 anni di esperienza nel settore energetico, attribuisce grande importanza all&#8217;assistenza post-vendita, agli aggiornamenti software e al feedback degli utenti finali.<\/span><\/p>\n<p><span dir=\"auto\">Abbiamo discusso con il cliente del sistema di assistenza tecnica post-vendita, e quest&#8217;ultimo ci ha fornito diversi commenti e suggerimenti costruttivi dal punto di vista degli utenti finali, come ad esempio la facilit\u00e0 di installazione, la semplicit\u00e0 di utilizzo, l&#8217;interfaccia intuitiva, ecc., elementi che sono perfettamente in linea con la filosofia della nostra azienda incentrata sull&#8217;utente. Continueremo a perfezionare e migliorare i nostri prodotti e servizi tecnici per offrire ai clienti una protezione sempre pi\u00f9 affidabile.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il signor Edward, CTO del nostro cliente austriaco, ha  [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":18737,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-15408","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/it.chisagess.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15408","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/it.chisagess.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/it.chisagess.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/it.chisagess.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/it.chisagess.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15408"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/it.chisagess.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15408\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22958,"href":"https:\/\/it.chisagess.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15408\/revisions\/22958"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/it.chisagess.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18737"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/it.chisagess.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15408"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/it.chisagess.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15408"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/it.chisagess.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15408"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}