Servizio e supporto impeccabili, in ogni fase del percorso.
Un servizio impareggiabile che arricchisce il tuo percorso energetico.
Benvenuti nel supporto
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Se la seguente soluzione non risolve il tuo problema, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.
Esplora e scarica i nostri cataloghi, le schede tecniche e altra documentazione per ottenere informazioni dettagliate.
Scopri le nostre garanzie standard ed estendibili e i nostri rapidi servizi di riparazione e sostituzione in tutto il mondo.
Rivolgetevi ai nostri esperti tecnici per risolvere i vostri problemi.
Supporto collaborativo
Cooperazione vantaggiosa per entrambe le parti
Il mutuo vantaggio e la cooperazione vantaggiosa per entrambe le parti sono da sempre il nostro obiettivo aziendale. CHISAGE ESS offre una vasta gamma di servizi ai propri partner, dal supporto di marketing di qualità alla formazione di professionisti nel settore dell’accumulo di energia, fino alla condivisione di competenze specifiche in questo campo.
- Supporto tecnico e formazione in loco.
- Fornitura prioritaria di nuovi prodotti
- Magazzinaggio localizzato
- Assistenza completa individuale
Diventare nostro partner
La procedura è semplice!
1
formazione sui prodotti
La nostra azienda offre servizi di formazione volti ad aiutare i team dei clienti a comprendere e utilizzare al meglio i nostri prodotti. Un team di ingegneri tecnici professionisti fornirà una formazione dettagliata sui prodotti, che include introduzione alle funzionalità, installazione, configurazione delle soluzioni, manutenzione e garanzia, per garantire le massime prestazioni e funzionalità del prodotto.
2
servizio di garanzia
Offriamo servizi di garanzia sui prodotti e rispettiamo i termini di garanzia. Qualora il cliente riscontri problemi di qualità o malfunzionamenti durante l’utilizzo, forniremo le soluzioni appropriate in conformità con i termini di garanzia per garantire la tutela dei diritti del cliente.
3
centro tecnologico
Quando il cliente raggiunge un determinato volume di acquisti e sottoscrive un accordo strategico con la nostra azienda, apriremo un centro tecnico nella sua città per fornirgli al più presto supporto e servizi tecnici professionali e risolvere tempestivamente qualsiasi potenziale problema.
I nostri clienti soddisfatti
Abbiamo aiutato migliaia di persone
Questi sono i commenti di alcuni dei nostri utenti, e la nostra reputazione merita la vostra fiducia.
Cody'ego Joynera
Główny menadżer
Bycie dystrybutorem CHISAGE ESS zawsze było dla mnie przyjemnością. Doskonała jakość ich produktów i niektóre z ich wiodących na rynku funkcji znacznie usprawniły moje działania sprzedażowe, a klienci pozytywnie zareagowali na rozwiązania w zakresie magazynowania energii CHISAGE ESS.
Wzgórze Erena
Nabywczy
Szukaliśmy niezawodnego rozwiązania na magazynowanie energii w domu i produkty CHISAGE ESS spełniają nasze wymagania. Ich domowe falowniki do magazynowania energii bardzo nas zaskoczyły wydajnością i jesteśmy zadowoleni z produktów CHISAGE ESS.
Emanuela Sadlera
Dyrektor Operacyjny
Nasze potrzeby energetyczne rosną, a rozwiązania w zakresie magazynowania energii CHISAGE ESS stanowią dla nas idealne rozwiązanie. Podziwiam ich profesjonalny zespół wsparcia technicznego, który zawsze i na czas rozwiązuje nasze problemy.
Voi chiedete, noi rispondiamo
Abbiamo elencato le soluzioni ad alcune domande frequenti. Se riscontri un problema non presente nell’elenco, contattaci.
La nostra azienda offre servizi di formazione pensati per aiutare il vostro team a comprendere e utilizzare al meglio i nostri prodotti. Il nostro team di ingegneri tecnici professionisti condurrà corsi di formazione approfonditi sui prodotti, che tratteranno l’introduzione alle funzionalità, l’installazione e il funzionamento, la configurazione dei programmi, la manutenzione e la garanzia, per garantire che possiate sfruttare appieno le prestazioni e le funzionalità del prodotto.
Entro sei mesi, accumuleremo il 2% di pezzi di ricambio. Organizzeremo inoltre corsi di formazione post-vendita per aiutare i clienti a comprendere e utilizzare rapidamente il prodotto. In futuro, apriremo anche punti di assistenza nei mercati chiave.
Quando il volume degli acquisti del cliente raggiunge una determinata soglia e stipuliamo un contratto strategico con la nostra azienda, apriremo per la prima volta un centro tecnico nella città del cliente per fornire supporto e assistenza tecnica professionale e risolvere qualsiasi possibile problema.
I seguenti accessori sono forniti di serie con la nostra serie Mars: manuale utente, certificato, scheda di garanzia, staffa per montaggio a parete, vite di sicurezza in acciaio inox, vite esagonale in acciaio inox M6X16, vite esagonale in acciaio inox M4X12, chiavetta WIFI, morsetto per sensore, cavo di comunicazione, cavo parallelo CAN, connettore di ingresso fotovoltaico, sensore di temperatura della batteria NTC, busta autosigillante.
Pronti a ricevere soluzioni energetiche gratuite?
CHISAGE è orgogliosa di offrire ai propri clienti soluzioni di accumulo energetico di alta qualità, affidabili e convenienti. Il nostro team di esperti si impegna ad aiutarvi a trovare il sistema perfetto per le vostre esigenze specifiche, garantendovi il massimo valore per il vostro investimento. Che siate alla ricerca di una soluzione di accumulo energetico per uso residenziale o commerciale, abbiamo la soluzione giusta per voi.